返品・交換について
ゴールドクラフトで使用している突板は全て天然木を加工して作られているため、木目や杢、色などに、一つとして同じものがありません。お手元に届く製品は、掲載写真と差がある場合もございますが、個性としてお楽しみ頂ければ幸いです。また、プライウッドは経年変化による反りに比較的強い製法ではありますが、木を材質としているため、温度や湿度等様々な条件により、反りが発生します。
各種製品は、弊社基準に沿って一つひとつ確認し合格品をお届けしておりますが、明らかに不良品の場合は、確認の上、良品と交換させて頂きますので、コンタクトページよりお問い合わせ下さいますようお願いいたします。
＜返品・交換ポリシー＞
商品における過度の反り又は不良、発送中の事故等で商品の破損、汚損が生じた場合や出荷間違いがあった場合、商品到着後1週間以内にご連絡ください。代替え、返送料などは無料です。なお。お客様のご都合による商品の返品、交換は致しかねますのでご容赦ください。
ゴールドクラフトの商品の特性については下記のページに詳しくご説明しております。